Въпроси и отговори

За собственици на жилища

Безплатен ли е Donereel за собствениците?

Да. Собствениците не плащат нищо на Donereel. Договаряш цената с майстора и му плащаш директно.

Как се проверяват майсторите?

Всеки майстор минава проверка на документ със снимка (чрез Stripe Identity), преди страницата му да се появи в сайта. Значката „Проверен“ потвърждава самоличността, а не квалификацията, застраховката или качеството на работа. Застраховката и регистрациите на страницата се добавят от майстора; проверете ги, преди да наемете, например газовите работи в регистъра Gas Safe. Майсторите се задължават да публикуват само своя работа, а за всяка страница или работа може да се подаде сигнал.

Мога ли да използвам своя език?

Да. Сайтът работи на 10 езика и можеш да опишеш задачата на езика, който ти е удобен.

Как да се свържа с майстор?

Въведи пощенски код, разгледай видеата на майсторите наблизо и пиши директно на тези, които ти харесат — по WhatsApp или телефон. Никога не продаваме данните ти.

За майстори

Колко струва?

Първите 7 дни са безплатни. След това — £10 на седмица или £30 на месец. Всичко е включено: видеа, видеа, готови за 4 профила, профил и запитвания от клиенти.

Има ли други такси?

Не. Без такси за запитвания, без комисиона от поръчките, без скрити такси.

Публикувате ли без моето съгласие?

Не. Първо виждаш всяко видео. Нищо не се публикува, докато не кажеш „да“.

Мога ли да се откажа?

Да, по всяко време. Можеш и да сменяш между седмичен и месечен план.

Как работят препоръките?

Покани друг майстор с твоя линк. Всеки път, когато плати, 10% от абонамента му отиват в баланса ти в Donereel и се приспадат от следващите ти плащания.

Какви проверки са нужни?

Проверката на самоличност със снимка е задължителна. Застраховка и регистрации (напр. Gas Safe) се добавят, ако работата ти ги изисква.