Preguntas y respuestas
Para propietarios
¿Donereel es gratis para propietarios?
Sí. Los propietarios no pagan nada a Donereel. Acuerdas el precio con el profesional y le pagas directamente.
¿Cómo se verifica a los profesionales?
Cada profesional pasa una verificación de documento con foto (con Stripe Identity) antes de que su página aparezca en la web. La insignia Verificado confirma quién es, no sus cualificaciones, su seguro ni la calidad del trabajo. El seguro y los registros de la página los indica el propio profesional; compruébalos antes de contratar, por ejemplo los trabajos de gas en el registro Gas Safe. Los profesionales se comprometen a publicar solo trabajo propio, y cualquier página o trabajo se puede denunciar.
¿Puedo usar mi idioma?
Sí. La web funciona en 10 idiomas y puedes describir el trabajo en el idioma en que te sientas cómodo.
¿Cómo contacto con un profesional?
Escribe tu código postal, mira los vídeos de los profesionales cercanos y escribe directamente a los que te gusten, por WhatsApp o por teléfono. Nunca vendemos tus datos.
Para profesionales
¿Cuánto cuesta?
Los primeros 7 días son gratis. Después, £10 por semana o £30 al mes. Todo incluido: vídeos, vídeos listos para tus 4 cuentas, perfil y solicitudes de clientes.
¿Hay otras tarifas?
No. Sin pagar por contactos, sin comisión por tus trabajos, sin costes ocultos.
¿Publicáis sin mi aprobación?
No. Ves cada vídeo primero. No se publica nada hasta que digas OK.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras. También puedes cambiar entre el plan semanal y el mensual.
¿Cómo funcionan las invitaciones?
Invita a otro profesional con tu enlace. Cada vez que paga, el 10% de su suscripción va a tu saldo de Donereel y se descuenta de tus próximos pagos.
¿Qué verificaciones necesito?
La verificación de identidad con foto es obligatoria. El seguro y los registros (por ejemplo, Gas Safe) se añaden cuando tu trabajo los requiere.