Perguntas e respostas

Para proprietários

A Donereel é grátis para proprietários?

Sim. Os proprietários não pagam nada à Donereel. Combina o preço com o profissional e paga-lhe diretamente.

Como são verificados os profissionais?

Cada profissional passa uma verificação de documento com foto (através da Stripe Identity) antes de a sua página aparecer no site. O selo Verificado confirma a identidade, não as qualificações, o seguro ou a qualidade do trabalho. O seguro e os registos na página são indicados pelo profissional; confirme-os antes de contratar, por exemplo trabalhos de gás no registo Gas Safe. Os profissionais comprometem-se a publicar apenas trabalho próprio, e qualquer página ou trabalho pode ser denunciado.

Posso usar a minha língua?

Sim. O site funciona em 10 línguas e pode descrever o trabalho na língua em que se sente à vontade.

Como contacto um profissional?

Introduza o código postal, veja os vídeos dos profissionais perto de si e fale diretamente com quem gostar — por WhatsApp ou telefone. Nunca vendemos os seus dados.

Para profissionais

Quanto custa?

Os primeiros 7 dias são grátis. Depois, £10 por semana ou £30 por mês. Tudo incluído: vídeos, vídeos prontos para as 4 contas, perfil e pedidos de clientes.

Há outras taxas?

Não. Sem taxas por contacto, sem comissão nos trabalhos, sem custos escondidos.

Publicam sem a minha aprovação?

Não. Vê cada vídeo primeiro. Nada é publicado até dizer OK.

Posso cancelar?

Sim, quando quiser. Também pode mudar entre o plano semanal e o mensal.

Como funcionam os convites?

Convide outro profissional com o seu link. Sempre que ele paga, 10% da subscrição dele vai para o seu saldo Donereel e é descontado nos seus próximos pagamentos.

Que verificações preciso?

A verificação de identidade com foto é obrigatória. Seguro e registos (por exemplo Gas Safe) são adicionados quando o seu trabalho os exige.