Perguntas e respostas
Para proprietários
A Donereel é grátis para proprietários?
Sim. Os proprietários não pagam nada à Donereel. Combina o preço com o profissional e paga-lhe diretamente.
Como são verificados os profissionais?
Cada profissional passa uma verificação de documento com foto (através da Stripe Identity) antes de a sua página aparecer no site. O selo Verificado confirma a identidade, não as qualificações, o seguro ou a qualidade do trabalho. O seguro e os registos na página são indicados pelo profissional; confirme-os antes de contratar, por exemplo trabalhos de gás no registo Gas Safe. Os profissionais comprometem-se a publicar apenas trabalho próprio, e qualquer página ou trabalho pode ser denunciado.
Posso usar a minha língua?
Sim. O site funciona em 10 línguas e pode descrever o trabalho na língua em que se sente à vontade.
Como contacto um profissional?
Introduza o código postal, veja os vídeos dos profissionais perto de si e fale diretamente com quem gostar — por WhatsApp ou telefone. Nunca vendemos os seus dados.
Para profissionais
Quanto custa?
Os primeiros 7 dias são grátis. Depois, £10 por semana ou £30 por mês. Tudo incluído: vídeos, vídeos prontos para as 4 contas, perfil e pedidos de clientes.
Há outras taxas?
Não. Sem taxas por contacto, sem comissão nos trabalhos, sem custos escondidos.
Publicam sem a minha aprovação?
Não. Vê cada vídeo primeiro. Nada é publicado até dizer OK.
Posso cancelar?
Sim, quando quiser. Também pode mudar entre o plano semanal e o mensal.
Como funcionam os convites?
Convide outro profissional com o seu link. Sempre que ele paga, 10% da subscrição dele vai para o seu saldo Donereel e é descontado nos seus próximos pagamentos.
Que verificações preciso?
A verificação de identidade com foto é obrigatória. Seguro e registos (por exemplo Gas Safe) são adicionados quando o seu trabalho os exige.