Питання та відповіді
Для замовників
Donereel безкоштовний для замовників?
Так. Замовники нічого не платять Donereel. Ціну ви узгоджуєте з майстром і платите йому напряму.
Як перевіряють майстрів?
Кожен майстер проходить перевірку документа з фото (через Stripe Identity) до того, як його сторінка зʼявиться на сайті. Значок «Перевірено» підтверджує особу, а не кваліфікацію, страхування чи якість роботи. Страхування й реєстрації на сторінці вказує сам майстер; перевірте їх перед наймом, наприклад газові роботи — у реєстрі Gas Safe. Майстри зобовʼязуються публікувати лише свої роботи, а на будь-яку сторінку чи роботу можна поскаржитися.
Чи можна користуватися своєю мовою?
Так. Сайт працює 10 мовами, і завдання можна описати зручною для вас мовою.
Як звʼязатися з майстром?
Введіть поштовий індекс, перегляньте відео майстрів поруч і напишіть напряму тим, хто сподобався, — у WhatsApp або телефоном. Ми ніколи не продаємо ваші дані.
Для майстрів
Скільки це коштує?
Перші 7 днів безкоштовно. Далі — £10 на тиждень або £30 на місяць. Усе включено: відео, відео, готові для 4 соцмереж, профіль і заявки від клієнтів.
Чи є інші платежі?
Ні. Жодної плати за ліди, жодної комісії із замовлень, жодних прихованих платежів.
Ви публікуєте без моєї згоди?
Ні. Ти спочатку переглядаєш кожне відео. Нічого не публікується, поки ти не скажеш «так».
Чи можна скасувати?
Так, будь-коли. Також можна перемикатися між тижневим і місячним тарифом.
Як працюють запрошення?
Запроси іншого майстра за своїм посиланням. Щоразу, коли він платить, 10% його підписки зараховуються на твій баланс у Donereel і йдуть у рахунок твоїх наступних платежів.
Які перевірки потрібні?
Перевірка ID за фото обовʼязкова. Страхування й реєстрації (наприклад, Gas Safe) додаються, якщо вони потрібні для твоїх робіт.